Datenschutzerklärung
Gemäß Art. 13, 14 DSGVO
Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten (etwa IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs) automatisch verarbeitet. Weitere Daten (zum Beispiel über das Kontaktformular oder WhatsApp) werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese aktiv übermitteln. Cookies und Drittanbieter-Dienste wie Google Maps oder Google Ads werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen.
1. Verantwortlicher
AKGT Rohrreinigung
Inhaber: Milan Knezevic
Adlzreiterstraße 11
80337 München
Telefon: 0177 618 3515
E-Mail: info@akgt-rohr-kanal.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies auf freiwilliger Basis.
SSL-/TLS-Verschlüsselung:Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
3. Cookie-Einwilligung mit CookieYes
Unsere Website verwendet das Consent-Management-Tool „CookieYes“ zur Einholung Ihrer Einwilligung in die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. Anbieter ist die CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich.
Beim Aufrufen unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung in bestimmte Cookie-Kategorien erteilen, ablehnen oder anpassen können. Ihre Auswahl wird in einem Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende widerrufen oder anpassen.
CookieYes speichert in diesem Zusammenhang technische Informationen wie einen Consent-Identifier, Datum und Uhrzeit der Einwilligung sowie die ausgewählten Cookie-Kategorien. Diese Daten dienen dem Nachweis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
Die Nutzung von CookieYes erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer DSGVO-konformen Verwaltung von Einwilligungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch CookieYes finden Sie unter cookieyes.com/privacy-policy.
4. Hosting (Netlify)
Diese Website wird bei Netlify Inc., 2325 3rd Street, Suite 215, San Francisco, CA 94107, USA gehostet. Netlify verarbeitet beim Aufruf unserer Website automatisch Server-Log-Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, aufgerufene Seite, Zeitstempel). Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses am sicheren und effizienten Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zwischen uns und Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA). Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: netlify.com/privacy.
5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, Telefon, optional E-Mail und Adresse, Problembeschreibung) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Verarbeitete Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), Adresse (optional), Nachrichteninhalt, IP-Adresse (für Spam-Schutz).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Anfragenbearbeitung).
Empfänger: Resend Inc. (E-Mail-Versand, siehe unten). Ihre Daten werden nicht an weitere Dritte weitergegeben.
Speicherdauer: Anfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 3 Jahren, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Kommunikation via WhatsApp
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (eine Tochtergesellschaft von Meta Platforms, Inc., USA).
Wenn Sie den WhatsApp-Button auf unserer Website anklicken, werden Sie auf die WhatsApp-Anwendung oder WhatsApp Web weitergeleitet und können uns dort direkt eine Nachricht schreiben. Erst wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, entsteht eine Verarbeitung Ihrer Daten durch uns. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihr Profilbild und Profilname sowie die Inhalte Ihrer Nachrichten.
Bitte beachten Sie, dass die Nachrichten zwischen Ihnen und uns über die Server von WhatsApp laufen. Auch wenn die Nachrichteninhalte Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, fallen technische Metadaten an (Telefonnummern, Zeitstempel, IP-Adressen etc.), die von WhatsApp/Meta verarbeitet werden können – auch in Drittländern wie den USA. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation). Sie können Ihre Einwilligung in die WhatsApp-Nutzung jederzeit widerrufen, indem Sie uns nicht mehr über WhatsApp, sondern ausschließlich über andere Wege (E-Mail, Telefon, Kontaktformular) kontaktieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
7. E-Mail-Versand (Resend)
Für den Versand von Bestätigungsmails nutzen wir den Dienst Resend (Resend Inc., 2261 Market Street #4242, San Francisco, CA 94114, USA). Resend verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt als Auftragsverarbeiter für uns.
Resend ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: resend.com/legal/privacy-policy.
8. Cloudflare Turnstile
Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Anfragen und Spam setzen wir den Bot-Schutz „Cloudflare Turnstile“ ein. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.
Turnstile prüft im Hintergrund, ob die Eingaben in unserem Formular von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammen. Dazu werden technische Merkmale Ihres Browsers und Geräts analysiert, etwa Browser-Eigenschaften, IP-Adresse, Verweildauer auf der Seite sowie weitere Daten zur Erkennung von Missbrauch. Diese Daten werden an Cloudflare übermittelt und dort ausgewertet.
Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Website und unser Formular vor Missbrauch und automatisiertem Spam zu schützen.
Cloudflare verarbeitet Daten teilweise in den USA. Cloudflare ist zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework und nutzt zusätzlich Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter cloudflare.com/de-de/privacypolicy.
9. Google Maps (mit Consent-Gate)
Auf unserer Website wird Google Maps eingebunden (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie über unser Consent-Management-Tool (CookieYes) funktionale Cookies erlaubt haben. Bis dahin wird kein Verbindungsaufbau zu Google-Servern hergestellt.
Nach Ihrer Zustimmung verarbeitet Google Maps Ihre IP-Adresse sowie ggf. Standortdaten. Die Nutzung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ (im Seitenfuß bzw. über die Consent-Schaltfläche von CookieYes) das Banner erneut öffnen und Ihre Auswahl anpassen.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
10. Google Places API (Bewertungen)
Wir rufen Bewertungen über die Google Places API (Google Ireland Limited) ab und zeigen diese auf unserer Website an. Die Anfrage erfolgt ausschließlich serverseitig — Ihr Browser kommuniziert dabei nicht direkt mit Google. Die Daten werden für 24 Stunden zwischengespeichert (ISR-Cache). Personenbezogene Daten (Name des Rezensenten, Bewertungstext) werden nur angezeigt, sofern diese in Google öffentlich zugänglich sind.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung öffentlicher Bewertungen).
11. Google Ads / Google Conversion-Tracking
Diese Website nutzt Google Ads sowie das Google Ads Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm, mit dem wir gezielte Werbung über das Werbenetzwerk von Google ausspielen. Über das Conversion-Tracking können wir messen, ob Besucher unserer Website nach einem Klick auf eine unserer Google-Werbeanzeigen bestimmte Aktionen durchgeführt haben, etwa eine Kontaktanfrage über das Formular gesendet haben.
Hierzu wird ein Code-Snippet (das sogenannte „Google Tag“) auf unserer Website eingebunden. Sobald Sie auf eine Google-Werbeanzeige klicken und anschließend auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie in Ihrem Browser gesetzt. Wenn Sie dann eine definierte Aktion (z. B. das Abschicken des Kontaktformulars) durchführen, wird diese als Conversion an Google übermittelt. Wir erfahren dabei nicht Ihre Identität – Google teilt uns lediglich die Gesamtzahl der Nutzer mit, die auf unsere Anzeige geklickt und eine Conversion ausgeführt haben.
Im Rahmen des Conversion-Trackings werden insbesondere folgende Cookies gesetzt: _gcl_au (Speicherdauer 90 Tage), Conversion (90 Tage) sowie IDE auf .doubleclick.net (bis zu 13 Monate). Eine vollständige Übersicht der von Google verwendeten Cookies finden Sie unter policies.google.com/technologies/cookies und business.safety.google/adscookies.
Die Nutzung von Google Ads und Conversion-Tracking erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende Ihre Auswahl im Consent-Banner anpassen.
Google verarbeitet personenbezogene Daten auch in den USA. Google ist zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework, das einen DSGVO-konformen Datentransfer in die USA gewährleisten soll. Zusätzlich verwendet Google Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) — in Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@akgt-rohr-kanal.de
Stand: 2026 — https://www.akgt-rohr-kanal.de
